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微軟、英特爾、百事都是客戶,這款AI+AR系統讓你享受更智能的服務

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VNTANA開發的全息顯示和增強現實軟件同Satisfi實驗室開發的AI技術的結合創造出了一個AI全息門房,可以在不需要頭顯和移動設備的情況下與人互動。

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當游客站在顯示器面前,門房就可以通過定制的信息進行問候,并且回答被問及的問題。公司還將全息門房同其電子商務系統融合,讓它具有推薦功能。

系統還運用了人臉識別,可以記錄行為和對話,從而學習購買偏好。VNTANA和Satisfi還會提供情緒分析,當全息AI面對生氣的顧客時可以通知工作人員。

本周在紐約舉行的廣告周展示了該技術,其目標定位于零售、體育娛樂和酒店行業。公司還設想投入類似數碼接待或者全息運動員之類的東西,可以通知顧客關于銷售和營業時間等信息或者在體育場引導粉絲到座位或者小賣部。當然,虛擬的酒店門房還可以為客人完成入住和預訂餐廳等服務。

就其而言,VNTANA為諸如微軟、英特爾、耐克、百事、梅薩-德斯奔馳、美國廣播公司、美國電話電報公司和環球影城等技術伙伴和客戶提供了全息體驗。他們的項目之一Hollagram就將微軟的Kinect融合到其全息軟件和硬件上,為出席會議和參與體育活動的人創造互動AR體驗。

VNTANA的CEO兼合伙創始人Ashley Crowder在聲明中說到:“我們的全息技術幫助了許多品牌提升了他們與顧客溝通和接洽的體驗,我們非常興奮地為這個平臺提

供這個新增功能。同Satisfi的合作使得我們第一次將AI和AR融合在了一起,因此我們的全息技術可以在更高層次上同消費者進行互動,同時利用我們信賴的平臺跟蹤數據,創造更具個性化的體驗和廣告。”

Satisfi為美國職業棒球大聯盟先進媒體公司(Major League Baseball Advanced Media)、軟銀機器人(SoftBank Robotics)和美國商城(Mall of America)開發了以AI為基礎的應用。比如,Satisfi就將IBM的Watson AI平臺用于創建梅西(Macy)百貨商店的客戶服務應用。

Satisfi實驗室的CEO兼合伙創始人Don White說:“我們非常興奮能同VNTANA合作,并且創造了前所未有的機會,助力AI和全息技術的發展。消費者將會驚嘆于這項技術,并且會十分喜歡同全息進行的輕松智能交互。”

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